En este contexto, los servicios de viaje personalizados se han convertido gradualmente en el nuevo favorito del mercado. La gente ya no se contenta con el transporte público tradicional; En cambio, buscan una experiencia de viaje más cómoda, eficiente y personalizada. Esto requiere que las empresas de autobuses aceleren su transformación digital para ofrecer servicios diversos, personalizados y de alta calidad.
Basado en el contexto antes mencionado, Golong ha ayudado a Hangzhou Public Transport en el lanzamiento de un innovador servicio de autobuses: DRT. Este proyecto tiene como objetivo ayudar a los operadores de autobuses a mejorar la eficiencia operativa, reducir los costos y proporcionar a los pasajeros una experiencia de transporte personalizada, precisa y perfecta.
El servicio DRT de Golong integra la flexibilidad de la conducción - Aprender con la comodidad de las bicicletas compartidas, utilizando un sistema de autobuses como base. A través de un sistema de envío inteligente y un análisis de big data, se logran la programación de vehículos y la optimización de ruta real.
Al mismo tiempo, Golong ha introducido tecnología de pago móvil, permitiendo a los pasajeros completar fácilmente los pagos a través de una aplicación móvil sin necesidad de transportar efectivo o una tarjeta de autobús físico, mejorando significativamente la conveniencia de pago. Esta solución establece las bases para la operación piloto de la primera línea en Hangzhou, con "reserva y acceso rápidos, y respuesta inmediata del bus".
El transporte receptivo a la demanda es un nuevo tipo de servicio de "reserva" y representa una nueva tendencia en el transporte inteligente. Se basa en tecnologías como Internet móvil y comunicación inalámbrica para proporcionar servicios receptivos basados en reservas. Su modo operativo es bastante flexible, lo que permite la programación basada en las necesidades específicas del negocio y la planificación de métodos de pago diversificado. Combina las características del transporte personal y público, compensando las deficiencias del transporte público tradicional.
Este servicio innovador refleja la demanda de inteligencia y personalización. En comparación con los métodos de viaje tradicionales, el transporte receptivo a la demanda está orientado a satisfacer las necesidades de servicio personalizadas y diversas de los pasajeros al proporcionar servicios de transporte público personalizados en respuesta a las solicitudes de viaje de pasajeros. Los pasajeros pueden elegir entre varias formas de hacer reservas, incluidos programas en línea, reservas telefónicas y reservas de tiempo reales en las terminales de reserva fuera de línea.
Además, la solución DRT de Golong pone un énfasis particular en las necesidades personalizadas de los pasajeros. A través de la retroalimentación y el análisis de comportamiento de los usuarios, Golong ofrece planes de viaje personalizados, incluidos, entre otros, servicios de viaje rápido durante las horas pico, rutas de bucle en áreas específicas y servicios de alta calidad dirigidos a grupos especiales (como estudiantes y ancianos). Estas iniciativas no solo mejoran el atractivo del sistema de autobuses sino que también contribuyen al desarrollo sostenible del transporte urbano.
¿Qué distingue a DRT de los autobuses regulares?
DRT es un nuevo tipo de modelo de operación de bus que asigna de manera flexible la capacidad basada en la demanda de los pasajeros y planea dinámicamente las rutas de conducción en tiempo real. Es una actualización de los servicios de autobuses y un complemento de los autobuses convencionales. Al asignar la capacidad de manera flexible de acuerdo con la demanda de pasajeros y planificar dinámicamente las rutas de conducción, aumenta efectivamente la utilización del vehículo y reduce las carreras vacías, logre así la reducción de costos y la mejora de la eficiencia, y la mejora de la eficiencia de la operación del bus.
Se puede acceder al servicio DRT a través de un modelo de reserva en línea + fuera de línea, lo que permite a los ciudadanos reservar en línea a través de un mini - programa o utilizar un quiosco de reserva de movilidad inteligente fuera de línea.
La solución DRT de Golong ha implementado máquinas de reserva de terminal inteligente integradas con funciones de pago móvil en las estaciones de operación del bus, lo que permite a los pasajeros ver los servicios de reserva de bus en tiempo real y completar operaciones específicas a través de la pantalla del dispositivo. Además, las máquinas de reserva de terminales inteligentes están conectadas a la perfección con la plataforma SaaS de Golong, asegurando la seguridad del sistema, la estabilidad y la uniformidad del hardware y el software. Mientras mantiene la integridad de las funciones del sistema, Golong ofrece personalización personalizada de soluciones de autobuses receptivas para soportar módulos de software e instalaciones de hardware, adaptadas a las características únicas y los requisitos del proyecto de diferentes ciudades.
Este innovador servicio de autobuses de Golong no solo mejora la calidad del transporte público urbano, sino que también ofrece a los residentes de la ciudad opciones de viaje más cómodas y convenientes, liderando una nueva tendencia en los servicios de transporte urbano.