Με την ανάπτυξη των smartphones και του Διαδικτύου, η πληρωμή για κινητά έχει γίνει η ταχύτερη μέθοδος πληρωμής στην Κίνα. Έχουν προκύψει διάφορες νέες μέθοδοι πληρωμής, όπως η πληρωμή κώδικα QR, η πληρωμή NFC κ.λπ. Τα τελευταία χρόνια, με τη σταδιακή ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης, της μηχανικής μάθησης και των αισθητήρων, η βιομετρική τεχνολογία έχει επίσης εφαρμοστεί σε κινητές πληρωμές, όπως πληρωμή δακτυλικών αποτυπωμάτων, πληρωμή προσώπου κλπ.
Αυτό το άρθρο εισάγει κυρίως την γενιά, το ιστορικό ανάπτυξης, τα τρέχοντα κύρια προϊόντα στην αγορά, τις μελλοντικές τάσεις και τις σχετικές προτάσεις.
1. Βασικές έννοιες αναγνώρισης προσώπου
Η αναγνώριση προσώπου είναι μια βιομετρική τεχνολογία που εκτελεί την αναγνώριση ταυτότητας με βάση τα στοιχεία του προσώπου που περιλαμβάνει πληροφορίες ενός ατόμου. Χρησιμοποιείται μια σειρά σχετικών τεχνολογιών. Πρώτα απ 'όλα, οι κάμερες μπορούν να συλλέξουν εικόνες ή ροές βίντεο που περιέχουν ανθρώπινα πρόσωπα. Στη συνέχεια, τα ανθρώπινα πρόσωπα μπορούν να ανιχνευθούν και να εντοπιστούν αυτόματα. Τέλος, η αναγνώριση του προσώπου μπορεί να πραγματοποιηθεί. Η αναγνώριση προσώπου μπορεί να χωριστεί κυρίως σε τρία βήματα: ανίχνευση προσώπου, εκχύλιση χαρακτηριστικών προσώπου και αντιστοίχιση προσώπου. Η ανίχνευση προσώπου καταγράφει κυρίως την παρουσία προσώπων σε εικόνες ή βίντεο και στη συνέχεια συλλέγει μέγεθος, θέση και άλλες πληροφορίες. Η εκχύλιση χαρακτηριστικών προσώπου αναφέρεται στον ακρίβεια της τοποθέτησης της θέσης των βασικών περιοχών των προσώπων. Η αντιστοίχιση προσώπου αναφέρεται στην κρίνοντας εάν υπάρχει ένα πρόσωπο στη βάση δεδομένων και στη συνέχεια να βρεθεί το πιο αντίστοιχο πρόσωπο στη βάση δεδομένων. Το μεγαλύτερο χαρακτηριστικό της τεχνολογίας αναγνώρισης του προσώπου είναι να αποφευχθεί η διαρροή των προσωπικών πληροφοριών και να τα αναγνωρίσει με τρόπο επαφής (οι χρήστες δεν χρειάζεται να επικοινωνούν απευθείας με τη συσκευή).
Η αναγνώριση προσώπου μπορεί να χωριστεί σε αναγνώριση προσώπου 2D και 3D αναγνώριση προσώπου σύμφωνα με τα διαφορετικά μοντέλα έκφρασης των προσώπων. Η αναγνώριση προσώπου 2D έχει ερευνηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, επομένως η μέθοδος και η διαδικασία της είναι σχετικά ώριμα. Ωστόσο, έχει περιορισμούς σε βαθιά απώλεια δεδομένων. Είναι αδύνατο να αναγνωρίσουμε πλήρως το πραγματικό πρόσωπο. Επομένως, υπάρχουν προβλήματα όπως η χαμηλή ακρίβεια αναγνώρισης, η ακρίβεια ανίχνευσης χαμηλής προσώπου κ.λπ.
Η αναγνώριση προσώπου 3D έχει περισσότερα δεδομένα και πληροφορίες όσον αφορά το χρώμα, την υφή, το βάθος κ.λπ. Επομένως, η αναγνώριση προσώπου 3D έχει περισσότερα πλεονεκτήματα από την αναγνώριση προσώπου 2D όσον αφορά την ακρίβεια αναγνώρισης και την ακρίβεια ανίχνευσης προσώπου.
Επί του παρόντος, πολλά πανεπιστήμια, ερευνητικά ινστιτούτα και εμπορικά ιδρύματα στο εσωτερικό και στο εξωτερικό ασχολούνται με ερευνητικές εργασίες που σχετίζονται με την αναγνώριση προσώπου, όπως το VisionLabs, το Yitu, το Sensetime, το MEGVII, το CloudWalk κ.λπ. με τη σταδιακή βελτίωση της έρευνας, η τεχνολογία αναγνώρισης του προσώπου έχει χρησιμοποιηθεί ευρέως στη δημόσια ασφάλεια, την έξυπνη πρόσβαση, τη χρηματοδότηση και την ασφάλεια και άλλα στοιχεία.
2. Ιστορικό ανάπτυξης και τρέχουσα κατάσταση πληρωμής προσώπου
Ιστορικό ανάπτυξης
Η πληρωμή προσώπου βασίζεται κυρίως στην τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου. Η εφαρμογή της αναγνώρισης προσώπου στο πεδίο πληρωμής προέρχεται από τη Φινλανδία. Τον Ιούλιο του 2013, η Uniqul ξεκίνησε την πρώτη αναγνώριση προσώπου - βασισμένο στο σύστημα πληρωμών. Κατά τον έλεγχο, οι καταναλωτές πρέπει μόνο να αντιμετωπίσουν την κάμερα στην οθόνη POS στην ταμειακή μηχανή. Το σύστημα θα τραβήξει αυτόματα μια φωτογραφία, θα σαρώσει το πρόσωπο και στη συνέχεια θα συγκρίνει την εικόνα με τις αποθηκευμένες πληροφορίες στη βάση δεδομένων. Οι πληροφορίες προσώπου συνδέονται επίσης με το σύστημα πληρωμών ταυτόχρονα. Όταν εμφανίζονται οι πληροφορίες ταυτότητας, οι καταναλωτές μπορούν να επιβεβαιώσουν στην οθόνη. Ολόκληρη η διαδικασία συναλλαγής ολοκληρώνεται. Στη συνέχεια, χώρες όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Ιαπωνία έχουν επίσης ξεκινήσει τα δικά τους συστήματα πληρωμών προσώπου, όπως η εφαρμογή πληρωμών της Google δωρεάν.
Με τη συνεχή βελτίωση της τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου, τα σχετικά οικιακά ιδρύματα έχουν επίσης αρχίσει να διεξάγουν έρευνα και ανάπτυξη και εμπορική εξερεύνηση της τεχνολογίας πληρωμών προσώπου. Επί του παρόντος, οι Ali, Tencent και UnionPay συνυπάρχουν μεταξύ τους. Ο Ali είναι ο πρωτοπόρος της πληρωμής προσώπου.
Το 2015, ο Ma Yun έδειξε την τεχνολογία FacePayment στην έκθεση του Αννόβερο στη Γερμανία.
Τον Σεπτέμβριο του 2017, η Alipay ξεκίνησε την πληρωμή προσώπου στο Concept Restaurant KPRO της KFC, το οποίο είναι επίσης ο πρώτος εμπορικός πιλότος πληρωμής προσώπου στην Κίνα.
Τον Δεκέμβριο του 2018, η Alipay ξεκίνησε επίσημα το προϊόν πληρωμής "Dragonfly". Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν πληρωμές προσώπου σε νοσοκομεία, σούπερ μάρκετ, εστιατόρια, καταστήματα λιανικής πώλησης μάρκας και άλλα μέρη.
Τον Απρίλιο του 2019, ξεκίνησε το "Dragonfly 2.0". Το "Dragonfly 2.0" δεν έχει βελτιώσει μόνο την ελαφρότητα του μηχανήματος, το ποσοστό επιτυχίας του προσώπου και τη σταθερότητα της πληρωμής, αλλά επίσης εισήγαγε τη λειτουργία της συμμετοχής της συμμετοχής, εφόσον χρησιμοποιεί την πληρωμή προσώπου. Ως εμπορικός ανταγωνιστής, η Tencent άρχισε επίσης να επιταχύνει τη διάταξη της πληρωμής προσώπου.
Το 2018, το σύστημα πληρωμών WeChat άρχισε να προωθείται και να χρησιμοποιείται σε φυσικά καταστήματα.
Τον Μάρτιο του 2019, η συσκευή πληρωμής του WeChat "Frog" ξεκίνησε επίσημα. Άρχισε επίσης να επεκτείνει τους εμπόρους της σε εθνικό επίπεδο.
Τον Αύγουστο του 2019, η WeChat Pay κυκλοφόρησε επίσημα το "WeChat Frog Pro" εξοπλισμένο με έναν σαρωτή κώδικα και μια διπλή οθόνη.
Εκτός από τα παραπάνω δύο ιδρύματα, η UnionPay άρχισε επίσης να διαθέτει σχετικές επιχειρήσεις αφού είδε τις ευκαιρίες ανάπτυξης επιχειρήσεων της πληρωμής.
Τον Ιανουάριο του 2017, η UnionPay έδειξε Face Pay, ένα σύστημα πληρωμών που βασίζεται στην αναγνώριση προσώπου, στο Φεστιβάλ Fintech της Σιγκαπούρης.
Τον Οκτώβριο του 2019, η UnionPay, μαζί με περισσότερα από 60 ιδρύματα όπως η βιομηχανική και εμπορική τράπεζα, η ταχυδρομική αποταμίευση και η Citic Bank, απελευθέρωσαν από κοινού το προϊόν πληρωμής "προσώπου".
Στα τέλη Οκτωβρίου του 2019, η China UnionPay Merchant κυκλοφόρησε το τερματικό πληρωμής του προσώπου "Blue Whale", η οποία συνειδητοποιεί τη συνάθροιση τερματικού της UnionPay Face Paying και WeChat Face Payment. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να εισάγουν διαφορετικά περιβάλλοντα λειτουργίας προσώπου.
Επιχειρηματική διαδικασία
Δεδομένου ότι οι τρέχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες των προϊόντων πληρωμών προσώπου δεν έχουν τυποποιηθεί, εξακολουθούν να υπάρχουν κάποιες διαφορές σε διαφορετικά ιδρύματα. Το Alipay και το WeChat Pay είναι βασικά οι ίδιες. Οι λεπτομέρειες είναι οι εξής: Πρώτον, οι χρήστες εισάγουν τον σύνδεσμο πληρωμής και επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής προσώπου. Στη συνέχεια, οι χρήστες χρησιμοποιούν εφαρμογές για τη συλλογή προσώπων που μπορούν να πληρούν τις απαιτήσεις ποιότητας. Μετά από αυτό, οι χρήστες εισάγουν τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που συνδέονται με το Alipay (ή το WeChat). Σύμφωνα με την απόφαση ασφαλείας - Σύστημα λήψης του Alipay (ή WeChat) Πληρωμή, ο αριθμός των αριθμών κινητών τηλεφώνων που απαιτείται για εισαγωγή μπορεί να είναι διαφορετικός. Όταν οι χρήστες επισκέπτονται ορισμένα καταστήματα που δεν πηγαίνουν, είναι απαραίτητο να εισαγάγετε ολόκληρο τον αριθμό τηλεφώνου. Αντίθετα, οι χρήστες πρέπει να εισάγουν μόνο τα τελευταία 4 ψηφία του αριθμού τηλεφώνου ή ακόμη και δεν χρειάζεται να εισάγουν τον αριθμό τηλεφώνου στα καταστήματα στα οποία συχνά πηγαίνουν. Μπορούν να εισαγάγουν απευθείας τη σελίδα επιβεβαίωσης πληρωμής (η λογική προσδιορισμού του αριθμού ψηφίων καθορίζεται αυτόματα από το σύστημα πληρωμών προσώπου).
Η επιχειρησιακή διαδικασία της πληρωμής του UnionPay είναι διαφορετική από αυτή της Alipay και WeChat Pay. Η μέθοδος επαλήθευσης ασφαλείας χρειάζεται πρόσωπα και κωδικούς πρόσβασης. Η κύρια διαδικασία έχει ως εξής: Πρώτον, οι χρήστες εισάγουν τον σύνδεσμο πληρωμής και επιλέγουν τη μέθοδο πληρωμής προσώπου. Στη συνέχεια, οι χρήστες χρησιμοποιούν εφαρμογές για τη συλλογή προσώπων που μπορούν να πληρούν τις απαιτήσεις ποιότητας. Μετά από αυτό, οι χρήστες πρέπει να εισάγουν τον κωδικό πρόσβασης πληρωμής. Εάν είναι σωστό, ο χρήστης θα εισαγάγει τελικά τη σελίδα επιβεβαίωσης πληρωμής για να ολοκληρώσει την πληρωμή.
3. σχετικές τεχνολογίες
Κατά τη διαδικασία της πραγματοποίησης της τεχνολογίας πληρωμών προσώπου, χρησιμοποιείται συνήθως η τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου 3D. Πριν από την αναγνώριση προσώπου, η τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου 3D θα εκτελέσει ζωντανή ανίχνευση μέσω ενός συνδυασμού λογισμικού και υλικού για να προσδιορίσει εάν το συλλεγόμενο πρόσωπο είναι μια προσομοίωση φωτογραφίας, βίντεο ή λογισμικού. Η πληρωμή προσώπου απαιτεί όχι μόνο την υποστήριξη αλγορίθμων αναγνώρισης προσώπου, αλλά και την υποστήριξη συσκευών υλικού, όπως οι αντίστοιχες μονάδες κάμερας.
Από την άποψη του υλικού, η κάμερα 3D φωτός είναι μια ώριμη λύση στις τρέχουσες λύσεις μονάδας 3D κάμερας και εμπορικές προοπτικές. Η αρχή της τεχνολογίας 3D φωτός είναι η προβολή 20.000 έως 30.000 διασκορπισμένων σημείων με λέιζερ υπερύθρων εκπομπής και στη συνέχεια ολοκληρώνει τη μέτρηση του βάθους θέσης σύμφωνα με την αλλαγή του φωτός που αντιλαμβάνεται η υπέρυθρη κάμερα που έλαβε κάμερα μετά την αναδιπλωμένη πλάτη.
Η μονάδα κάμερας περιλαμβάνει πολλαπλούς συνδέσμους οπτικού σχεδιασμού ακριβείας, τσιπ, αλγόριθμου και παραγωγής και το τεχνικό πρότυπο είναι υψηλό. Ως εκ τούτου, μόνο ένας μικρός αριθμός επιχειρήσεων μπορεί να επιτύχει μαζική παραγωγή μονάδων κάμερας διαστάσεων στην Κίνα. Επί του παρόντος, η Alipay "Dragonfly" χρησιμοποιεί την κάμερα που παρέχεται από τον Mario, η οποία είναι από κοινού από την Ant Financial και την Orbbec. Το WeChat "Frog" χρησιμοποιεί το Hjimi ως παροχέα υπηρεσιών μονάδας 3D. Η UnionPay "Face Paying" είναι κυρίως από Orbbec και Hjimi.
Όσον αφορά τους αλγόριθμους αναγνώρισης προσώπου, οι Ali, Tencent και UnionPay υιοθετούν σήμερα κυρίως στρατηγικές αναπτυγμένες ή συνεταιριστικές στρατηγικές με επαγγελματικές εταιρείες αναγνώρισης προσώπου. Ο Alipay "Dragonfly" και ο WeChat "Frog" προέρχονται κυρίως από την ανάπτυξη. Η UnionPay "Face Paying" προέρχεται κυρίως από παρόχους υπηρεσιών όπως Yitu, Sensetime, Megvii, CloudWalk, κλπ.
4. Πλεονεκτήματα προϊόντων
Οι πληρωμές προσώπου έχουν τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:
- Είναι γρήγορο. Η πληρωμή προσώπου μπορεί να επιτύχει γρήγορη αναγνώριση και επαλήθευση, η οποία μπορεί να κάνει την πληρωμή πιο βολική.
- Είναι βολικό. Σε σύγκριση με τους περιορισμούς σε δακτυλικά αποτυπώματα και κωδικούς σάρωσης, η πληρωμή προσώπου δεν χρειάζεται κινητά τηλέφωνα, τα οποία είναι πιο βολικά για τους ηλικιωμένους που δεν είναι ικανοί να χρησιμοποιούν smartphones και να ξεχνούν τους κωδικούς πρόσβασης.
- Είναι ασφαλές. Η πληρωμή προσώπου χρησιμοποιεί την τελευταία αναγνώριση προσώπου 3D, σε συνδυασμό με τη διπλή ανίχνευση υλικού και λογισμικού. Είναι ασφαλέστερο από την πληρωμή κώδικα QR.
- Μπορεί να εξοικονομήσει κόστος. Σύμφωνα με τις επίσημες στατιστικές, η πληρωμή προσώπου μπορεί να εξοικονομήσει το 50% του κόστους του χρόνου. Οι ταμίες και η πληρωμή των υπηρεσιών και η πληρωμή του προσώπου μπορούν να ανακουφίσουν αποτελεσματικά το φαινόμενο της αναμονής της αναμονής κατά τις ώρες αιχμής σε σούπερ μάρκετ, εστιατόρια, εμπορικά κέντρα και άλλους καταναλωτικούς χώρους.
Μελλοντική τάση ανάπτυξης της πληρωμής προσώπου
Επί του παρόντος, η πληρωμή προσώπου έχει χρησιμοποιηθεί ευρέως στην αγορά. Οι ακόλουθες τάσεις θα εμφανιστούν στη μελλοντική ανάπτυξη:
Βελτιωμένη ακρίβεια αναγνώρισης προσώπου
Παρόλο που η πληρωμή προσώπου έχει χρησιμοποιηθεί σε εμπορικά σενάρια, οι χρήστες αντιμετωπίζουν περιστασιακά τον οπίσθιο φωτισμό και την ανεπιτυχή αναγνώριση, η οποία επηρεάζει την εμπειρία του χρήστη. Επιπλέον, παρόμοια δίδυμα και καλλυντική χειρουργική θα επηρεάσουν την πληρωμή προσώπου. Με την πρόοδο των αλγορίθμων τεχνητής νοημοσύνης και της τεχνολογίας υλικού κάμερας, η ακρίβεια της αναγνώρισης προσώπου θα βελτιωθεί σταδιακά. Επομένως, η εμπειρία των χρηστών μπορεί να βελτιστοποιηθεί.
Τυποποίηση προϊόντων
Παρόλο που πολλοί οργανισμοί έχουν ξεκινήσει προϊόντα πληρωμών προσώπου, η επιχειρηματική διαδικασία, η απόδοση και τα πρότυπα ασφαλείας για την πληρωμή προσώπου εξακολουθούν να μην έχουν ομοιόμορφα πρότυπα. Τα σχετικά τμήματα μελετούν και αναπτύσσουν σχετικά πρότυπα. Τον Νοέμβριο του 2019, η Εθνική Επιτροπή Οικονομικής Τυποποίησης εξέδωσε σχέδιο για σχόλια σχετικά με τις «τεχνικές προδιαγραφές για αιτήσεις ασφάλειας πληρωμών εκτός σύνδεσης της αναγνώρισης προσώπου». Στο μέλλον, η τυποποίηση και η ομαλοποίηση των προϊόντων πληρωμών προσώπου είναι επίσης μία από τις τάσεις ανάπτυξης.
Παροχή αξίας μάρκετινγκ - Προστιθέμενες υπηρεσίες
Το σύστημα πληρωμών προσώπου δεν παρέχει μόνο στους εμπόρους λύσεις έξυπνων ταμίας για τους εμπόρους, αλλά και να υπερβαίνουν το μάρκετινγκ και την αξία - προστιθέμενες υπηρεσίες σε αυτή τη βάση. Σε σύγκριση με τους παραδοσιακούς ευφυείς POS, τους τερματικούς σταθμούς σάρωσης κώδικα QR και άλλες συσκευές, οι συσκευές πληρωμών προσώπου έχουν αλλάξει από απλούς τερματικούς σταθμούς σε ολοκληρωμένους εμπορικούς ταμίες και συσκευές διαχείρισης. Στο μέλλον, όταν οι χρήστες πληρώνουν, οι έμποροι μπορούν να παίξουν μέλος - Σχετικές διαφημίσεις στην οθόνη. Οι χρήστες μπορούν να απολαύσουν απευθείας τα δικαιώματα και τα οφέλη μετά το άνοιγμα, για να συνειδητοποιήσουν την έξυπνη λειτουργία της πληρωμής, της ιδιότητας μέλους, των καρτών, των κουπονιών και των διαφημίσεων.
Διεύρυνση σενάριο εφαρμογής
Επί του παρόντος, η πληρωμή προσώπου χρησιμοποιείται κυρίως σε σενάρια λιανικής και τροφοδοσίας. Με την αύξηση της δημοτικότητας της αγοράς στο μέλλον, τα σενάρια εφαρμογής της αναπόφευκτα θα επεκταθούν σταδιακά σε περισσότερους τομείς, όπως τα έξοδα ταξιδιού και διαμονής για την κάλυψη των πραγματικών αναγκών των χρηστών.
Συνολικές υπηρεσίες πληρωμών
Επί του παρόντος, υπάρχουν κάποιες διαφορές στους αλγόριθμους αναγνώρισης προσώπου και την επιλογή της ομάδας μονάδων κάμερας μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών προσώπου, επομένως εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη τερματικών πληρωμών προσώπου που μπορούν να υποστηρίξουν ταυτόχρονα το Alipay, το WeChat Pay και το UnionPay. Με βάση το κόστος υλικού και τις ανάγκες των χρηστών, η συνολική πληρωμή είναι μια αναπόφευκτη τάση ανάπτυξης στο μέλλον.
Ανταγωνισμός από άλλες μεθόδους πληρωμής
Παρόλο που οι μέθοδοι πληρωμής προσώπου έχουν αρχίσει να εφαρμόζονται στην αγορά και έχουν αρχικά επιτύχει καλά αποτελέσματα, η ανάπτυξη μεθόδων πληρωμής κινητής τηλεφωνίας έχει επίσης δείξει μια διαφοροποιημένη τάση, όπως η πληρωμή NFC, η πληρωμή του κώδικα QR, η πληρωμή φοινικέλαιου και η πληρωμή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Το αν η πληρωμή προσώπου μπορεί να καταλαμβάνει ένα συγκεκριμένο μερίδιο της αγοράς στο μέλλον, πρέπει να δοκιμαστεί από την αγορά.
Σύναψη
Η πληρωμή προσώπου έχει χρησιμοποιηθεί επίσημα. Έχει καταλάβει την αρχική αγορά πληρωμών με Thunder και Lightning. Αυτό το άρθρο συνοψίζει και αναλύει κυρίως τη διαδικασία ανάπτυξης της πληρωμής προσώπου, τα τρέχοντα κύρια προϊόντα και τη μελλοντική τάση ανάπτυξης. Οι μέθοδοι πληρωμής στο μέλλον θα γίνουν σίγουρα πιο βολικές και πιο ασφαλείς.