กระบวนการพัฒนาและการคิดผลิตภัณฑ์ชำระเงินใบหน้า

ด้วยการพัฒนาสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตการชำระเงินมือถือได้กลายเป็นวิธีการชำระเงินที่เร็วที่สุดในประเทศจีน วิธีการชำระเงินใหม่ต่าง ๆ ได้เกิดขึ้นเช่นการชำระเงินด้วยรหัส QR การชำระเงินของ NFC ฯลฯ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยการพัฒนาอย่างค่อยเป็นค่อยไปของปัญญาประดิษฐ์การเรียนรู้ของเครื่องจักรและเซ็นเซอร์เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ก็ถูกนำไปใช้กับการชำระเงินมือถือเช่นการชำระเงินลายนิ้วมือ
 
บทความนี้ส่วนใหญ่แนะนำการสร้างประวัติการพัฒนาผลิตภัณฑ์กระแสหลักในปัจจุบันในตลาดแนวโน้มในอนาคตและคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

1. แนวคิดเกี่ยวกับการจดจำใบหน้า

การจดจำใบหน้าเป็นเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ที่ดำเนินการจดจำตัวตนตามข้อมูลคุณสมบัติใบหน้าของบุคคล มีการใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ก่อนอื่นกล้องสามารถรวบรวมภาพหรือสตรีมวิดีโอที่มีใบหน้าของมนุษย์ จากนั้นใบหน้าของมนุษย์สามารถตรวจพบและติดตามโดยอัตโนมัติ ในที่สุดการรับรู้ใบหน้าสามารถรับรู้ได้ การจดจำใบหน้าส่วนใหญ่สามารถแบ่งออกเป็นสามขั้นตอน: การตรวจจับใบหน้า, การสกัดคุณสมบัติใบหน้าและการจับคู่ใบหน้า การตรวจจับใบหน้าส่วนใหญ่จับการปรากฏตัวของใบหน้าในรูปภาพหรือวิดีโอจากนั้นรวบรวมขนาดตำแหน่งและข้อมูลอื่น ๆ การสกัดคุณลักษณะใบหน้าหมายถึงการค้นหาตำแหน่งของพื้นที่สำคัญของใบหน้าอย่างแม่นยำ การจับคู่ใบหน้าหมายถึงการตัดสินว่าใบหน้ามีอยู่ในฐานข้อมูลหรือไม่จากนั้นค้นหาใบหน้าที่ตรงกันมากที่สุดในฐานข้อมูล คุณลักษณะที่ใหญ่ที่สุดของเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าคือการหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลและเพื่อระบุในลักษณะที่ไม่ใช่ - ติดต่อ (ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องติดต่ออุปกรณ์โดยตรง)

การจดจำใบหน้าสามารถแบ่งออกเป็นการจดจำใบหน้า 2D และการจดจำใบหน้า 3 มิติตามรูปแบบการแสดงออกที่แตกต่างกันของใบหน้า การจดจำใบหน้า 2D ได้รับการวิจัยมาเป็นเวลานานดังนั้นวิธีการและกระบวนการของมันจึงค่อนข้างเติบโต อย่างไรก็ตามมันมีข้อ จำกัด ในการสูญเสียข้อมูลลึก เป็นไปไม่ได้ที่จะจดจำใบหน้าที่แท้จริงได้อย่างเต็มที่ ดังนั้นจึงมีปัญหาเช่นความแม่นยำในการรับรู้ต่ำความแม่นยำในการตรวจจับใบหน้าต่ำ ฯลฯ

การจดจำใบหน้า 3 มิติมีข้อมูลและข้อมูลมากขึ้นในแง่ของสีพื้นผิวความลึก ฯลฯ ดังนั้นการจดจำใบหน้า 3 มิติจึงมีข้อได้เปรียบมากกว่าการจดจำใบหน้า 2D ในแง่ของความแม่นยำในการรับรู้และความแม่นยำในการตรวจจับใบหน้า

ในปัจจุบันมหาวิทยาลัยหลายแห่งสถาบันวิจัยและสถาบันการค้าทั้งที่บ้านและต่างประเทศมีส่วนร่วมในงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการจดจำใบหน้าเช่น Visionlabs, Yitu, Sensetime, Megvii, Cloudwalk ฯลฯ ด้วยการปรับปรุงการวิจัยอย่างค่อยเป็นค่อยไป

2. ประวัติการพัฒนาและสถานการณ์ปัจจุบันของการชำระเงิน

ประวัติการพัฒนา

การชำระเงินส่วนใหญ่ต้องอาศัยเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า การประยุกต์ใช้การจดจำใบหน้าไปยังฟิลด์การชำระเงินที่เกิดขึ้นในฟินแลนด์ ในเดือนกรกฎาคม 2556 Uniqul เปิดตัวการรับรู้ใบหน้าครั้งแรก - ระบบการชำระเงินตาม เมื่อเช็คเอาท์ผู้บริโภคจะต้องเผชิญหน้ากับกล้องบนหน้าจอ POS ที่เครื่องบันทึกเงินสด ระบบจะถ่ายภาพโดยอัตโนมัติสแกนใบหน้าแล้วเปรียบเทียบภาพกับข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล ข้อมูลใบหน้ายังเกี่ยวข้องกับระบบการชำระเงินในเวลาเดียวกัน เมื่อข้อมูลประจำตัวปรากฏขึ้นผู้บริโภคสามารถยืนยันได้บนจอแสดงผล กระบวนการทำธุรกรรมทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ ต่อจากนั้นประเทศต่าง ๆ เช่นสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรและญี่ปุ่นได้เปิดตัวระบบการชำระเงินของตนเองเช่นแอพการชำระเงินของ Google ฟรี

ด้วยการปรับปรุงเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าอย่างต่อเนื่องสถาบันในประเทศที่เกี่ยวข้องได้เริ่มดำเนินการวิจัยและพัฒนาและสำรวจเชิงพาณิชย์เทคโนโลยีการชำระเงิน ในปัจจุบัน Ali, Tencent และ Unionpay อยู่ร่วมกัน อาลีเป็นผู้บุกเบิกการจ่ายเงิน

ในปี 2558 แม่หยุนแสดงเทคโนโลยีการชำระเงินที่นิทรรศการฮันโนเวอร์ในประเทศเยอรมนี

ในเดือนกันยายน 2560 Alipay ได้เปิดตัวการชำระเงินที่ร้านอาหารแนวคิด KFC ของ KFC ซึ่งเป็นนักบินเชิงพาณิชย์คนแรกของการชำระเงินในประเทศจีน

ในเดือนธันวาคม 2561 Alipay ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์การชำระเงินแบบ“ Dragonfly” อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้สามารถใช้การชำระเงินแบบใบหน้าในโรงพยาบาลซูเปอร์มาร์เก็ตร้านอาหารร้านค้าปลีกแบรนด์และสถานที่อื่น ๆ

ในเดือนเมษายน 2019 เปิดตัว“ Dragonfly 2.0” “ Dragonfly 2.0” ไม่เพียง แต่ปรับปรุงความสว่างของเครื่องอัตราการผ่านของใบหน้าและความมั่นคงของการชำระเงิน แต่ยังแนะนำฟังก์ชั่นของการเข้าร่วมเป็นสมาชิกตราบเท่าที่ใช้การชำระเงิน ในฐานะคู่แข่งในเชิงพาณิชย์ Tencent ก็เริ่มเร่งการจัดรูปแบบการชำระเงิน

ในปีพ. ศ. 2561 ระบบการชำระเงินแบบ WeChat เริ่มได้รับการส่งเสริมและใช้ในร้านค้าทางกายภาพ

ในเดือนมีนาคม 2562 อุปกรณ์การชำระเงินของ WeChat“ Frog” ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ยังเริ่มขยายร้านค้าทั่วประเทศ

ในเดือนสิงหาคม 2019 WeChat จ่ายอย่างเป็นทางการว่า“ WeChat Frog Pro” อย่างเป็นทางการพร้อมกับสแกนเนอร์รหัสและหน้าจอสองด้าน

นอกเหนือจากสองสถาบันข้างต้นยูเนี่ยนยังเริ่มจัดทำธุรกิจที่เกี่ยวข้องหลังจากเห็นโอกาสในการพัฒนาธุรกิจของการชำระเงิน

ในเดือนมกราคม 2560 ยูเนี่ยนเพย์แสดงให้เห็นว่า Face Pay ซึ่งเป็นระบบการชำระเงินตามการรับรู้ใบหน้าในเทศกาลสิงคโปร์ Fintech

ในเดือนตุลาคม 2562 UnionPay พร้อมกับสถาบันมากกว่า 60 แห่งเช่นธนาคารอุตสาหกรรมและการพาณิชย์ธนาคารออมทรัพย์ไปรษณีย์และ Citic Bank ร่วมกันเปิดตัวผลิตภัณฑ์ชำระเงิน“ การชำระเงินแบบ Face”

ณ สิ้นเดือนตุลาคม 2562 ผู้ค้า China UnionPay ได้ปล่อยการชำระเงินของ Terminal“ Blue Whale” ซึ่งตระหนักถึงการรวมเทอร์มินัลของการชำระเงินของยูเนี่ยน ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะเข้าสู่สภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่แตกต่างกันของการชำระเงินใบหน้า

กระบวนการทางธุรกิจ

เนื่องจากกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันของผลิตภัณฑ์การชำระเงินใบหน้ายังไม่ได้รับมาตรฐานจึงยังมีความแตกต่างบางประการในสถาบันต่าง ๆ Alipay และ WeChat Pay นั้นเหมือนกัน รายละเอียดมีดังนี้: ก่อนอื่นผู้ใช้ป้อนลิงค์การชำระเงินและเลือกวิธีการชำระเงินแบบใบหน้า จากนั้นผู้ใช้ใช้แอพเพื่อรวบรวมใบหน้าที่สามารถตอบสนองความต้องการด้านคุณภาพ หลังจากนั้นผู้ใช้จะป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกผูกไว้กับ Aliipay (หรือ WeChat) ตามการตัดสินใจด้านความปลอดภัย - การสร้างระบบการชำระเงินของ Alipay (หรือ WeChat) จำนวนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่จำเป็นต้องป้อนอาจแตกต่างกัน เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมร้านค้าบางแห่งพวกเขาแทบจะไม่ต้องไปที่หมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมด ในทางตรงกันข้ามผู้ใช้จะต้องป้อนตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์หรือแม้กระทั่งไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ในร้านค้าที่พวกเขามักจะไป พวกเขาสามารถป้อนหน้ายืนยันการชำระเงินโดยตรง (ตรรกะการกำหนดของตัวเลขตัวเลขจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติโดยระบบการชำระเงินแบบใบหน้า)

กระบวนการทางธุรกิจของการชำระเงินแบบยูเนี่ยนเพย์นั้นแตกต่างจาก Aliipay และ WeChat Pay วิธีการตรวจสอบความปลอดภัยต้องการใบหน้าและรหัสผ่าน กระบวนการหลักมีดังนี้: ก่อนอื่นผู้ใช้ป้อนลิงค์การชำระเงินและเลือกวิธีการชำระเงินแบบใบหน้า จากนั้นผู้ใช้ใช้แอพเพื่อรวบรวมใบหน้าที่สามารถตอบสนองความต้องการด้านคุณภาพ หลังจากนั้นผู้ใช้จะต้องป้อนรหัสผ่านการชำระเงิน หากถูกต้องผู้ใช้จะเข้าสู่หน้ายืนยันการชำระเงินเพื่อชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

3. เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

ในกระบวนการของการตระหนักถึงเทคโนโลยีการชำระเงินใบหน้ามักจะใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า 3 มิติในปัจจุบัน ก่อนการจดจำใบหน้าเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า 3 มิติจะทำการตรวจจับสดผ่านการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เพื่อตรวจสอบว่าใบหน้าที่รวบรวมได้นั้นเป็นภาพถ่ายวิดีโอหรือซอฟต์แวร์ การชำระเงินแบบใบหน้าไม่เพียง แต่ต้องสนับสนุนอัลกอริทึมการจดจำใบหน้า แต่ยังสนับสนุนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เช่นโมดูลกล้องที่สอดคล้องกัน

ในแง่ของฮาร์ดแวร์กล้องแสง 3 มิติเป็นโซลูชันที่ครบกำหนดในโซลูชันโมดูลกล้อง 3D กระแสหลักปัจจุบันและโอกาสเชิงพาณิชย์ หลักการของเทคโนโลยีแสง 3 มิติคือการคาดการณ์จุดที่กระจัดกระจาย 20,000 ถึง 30,000 จุดด้วยเลเซอร์การปล่อยอินฟราเรดจากนั้นทำการวัดความลึกตำแหน่งตามการเปลี่ยนแปลงของแสงที่รับรู้โดยกล้องอินฟราเรดที่ได้รับหลังจากถูกพับกลับ

โมดูลกล้องเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงหลายลิงก์ของการออกแบบแสงที่แม่นยำ, ชิป, อัลกอริทึมและการผลิตและมาตรฐานทางเทคนิคสูง ดังนั้นองค์กรจำนวนน้อยเท่านั้นที่สามารถผลิตโมดูลกล้องมิติได้ในประเทศจีน ในปัจจุบัน Alipay“ Dragonfly” ใช้กล้องที่จัดทำโดย Mario ซึ่งจัดตั้งขึ้นโดย Ant Financial และ Orbbec WeChat“ Frog” ใช้ Hjimi เป็นผู้ให้บริการโมดูลกล้อง 3D ยูเนี่ยนเพย์“ การชำระเงินแบบใบหน้า” ส่วนใหญ่มาจาก Orbbec และ Hjimi

ในแง่ของอัลกอริทึมการจดจำใบหน้า, Ali, Tencent และ UnionPay ปัจจุบันส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์การพัฒนาตนเองหรือความร่วมมือกับ บริษัท จดจำใบหน้ามืออาชีพ Alipay“ Dragonfly” และ WeChat“ Frog” ส่วนใหญ่มาจากตัวเอง - การพัฒนา UnionPay“ การชำระเงินแบบใบหน้า” ส่วนใหญ่มาจากผู้ให้บริการเช่น Yitu, Sensetime, Megvii, Cloudwalk ฯลฯ

4. ข้อดีของผลิตภัณฑ์

การชำระเงินต้องมีข้อได้เปรียบดังต่อไปนี้:

• มันเร็ว การชำระเงินแบบใบหน้าสามารถได้รับการจดจำและการตรวจสอบอย่างรวดเร็วซึ่งสามารถทำให้การชำระเงินสะดวกยิ่งขึ้น
• สะดวก เมื่อเปรียบเทียบกับข้อ จำกัด ในลายนิ้วมือและรหัสสแกนการชำระเงินแบบใบหน้าไม่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มือถือซึ่งสะดวกกว่าสำหรับผู้สูงอายุที่ไม่เชี่ยวชาญในการใช้สมาร์ทโฟนและลืมรหัสผ่านได้ง่าย
• ปลอดภัย การชำระเงินแบบ Face ใช้การจดจำใบหน้า 3 มิติล่าสุดรวมกับการตรวจจับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คู่ ปลอดภัยกว่าการชำระเงินรหัส QR
• สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้ ตามสถิติอย่างเป็นทางการการชำระเงินแบบใบหน้าสามารถประหยัดได้ 50% ของค่าใช้จ่ายเวลา ตัวเอง - พนักงานเก็บเงินบริการและการชำระเงินใบหน้าสามารถบรรเทาปรากฏการณ์ของการเข้าคิวเช็คเอาต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาเร่งด่วนในซูเปอร์มาร์เก็ตร้านอาหารห้างสรรพสินค้าและสถานที่สำหรับผู้บริโภคอื่น ๆ

แนวโน้มการพัฒนาในอนาคตของการชำระเงิน

ในปัจจุบันการชำระเงินแบบใบหน้าได้ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในตลาด แนวโน้มต่อไปนี้จะปรากฏในการพัฒนาในอนาคต:

ปรับปรุงความแม่นยำของการจดจำใบหน้า

แม้ว่าการชำระเงินแบบใบหน้าจะถูกนำมาใช้ในสถานการณ์เชิงพาณิชย์ แต่บางครั้งผู้ใช้ก็เจอการรับรู้แบ็คไลท์และการรับรู้ที่ไม่ประสบความสำเร็จซึ่งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้ นอกจากนี้ฝาแฝดที่คล้ายกันและการทำศัลยกรรมความงามจะส่งผลกระทบต่อการชำระเงินของใบหน้า ด้วยความก้าวหน้าของอัลกอริทึมปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์กล้องความแม่นยำของการจดจำใบหน้าจะค่อยๆดีขึ้น ดังนั้นประสบการณ์ผู้ใช้สามารถปรับให้เหมาะสม

มาตรฐานผลิตภัณฑ์

แม้ว่าหลายองค์กรได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์การชำระเงินแบบใบหน้า แต่กระบวนการทางธุรกิจประสิทธิภาพและมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับการชำระเงินแบบใบหน้ายังขาดมาตรฐานที่สม่ำเสมอ แผนกที่เกี่ยวข้องกำลังศึกษาและพัฒนามาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ในเดือนพฤศจิกายน 2562 คณะกรรมการมาตรฐานการเงินแห่งชาติได้ออกร่างความคิดเห็นเกี่ยวกับ“ ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับแอปพลิเคชันความปลอดภัยการชำระเงินแบบออฟไลน์ของการจดจำใบหน้า” ในอนาคตมาตรฐานและการทำให้เป็นมาตรฐานของผลิตภัณฑ์การชำระเงินใบหน้าก็เป็นหนึ่งในแนวโน้มการพัฒนา

การจัดหามูลค่าทางการตลาด - บริการเพิ่มเติม

ระบบการชำระเงินแบบใบหน้าไม่เพียง แต่ให้บริการโซลูชั่นแคชเชียร์อัจฉริยะสำหรับพ่อค้าเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการตลาดและคุณค่า - บริการเพิ่มเติมบนพื้นฐานนี้ เมื่อเปรียบเทียบกับ POS อัจฉริยะแบบดั้งเดิมเทอร์มินัลการสแกนรหัส QR และอุปกรณ์อื่น ๆ อุปกรณ์การชำระเงินใบหน้าได้เปลี่ยนจากเทอร์มินัลที่ได้มาอย่างง่ายไปเป็นแคชเชียร์พ่อค้าที่ครอบคลุมและอุปกรณ์การจัดการ ในอนาคตเมื่อผู้ใช้จ่ายเงินพ่อค้าสามารถเล่นเป็นสมาชิก - โฆษณาที่เกี่ยวข้องบนหน้าจอ ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับสิทธิ์และผลประโยชน์โดยตรงหลังจากเปิดเพื่อตระหนักถึงการดำเนินงานที่ชาญฉลาดของการชำระเงินสมาชิกบัตรคูปองและโฆษณา

สถานการณ์แอปพลิเคชันที่กว้างขึ้น

ในปัจจุบันการชำระเงินใบหน้าส่วนใหญ่จะใช้ในสถานการณ์การค้าปลีกและการจัดเลี้ยง ด้วยการเพิ่มขึ้นของความนิยมในตลาดในอนาคตสถานการณ์แอปพลิเคชันของมันจะค่อยๆขยายไปสู่สาขามากขึ้นเช่นค่าใช้จ่ายในการเดินทางและค่าครองชีพเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้

บริการชำระเงินโดยรวม

ขณะนี้มีความแตกต่างบางประการในอัลกอริทึมการจดจำใบหน้าและการเลือกกลุ่มโมดูลกล้องในหมู่ผู้ให้บริการชำระเงินใบหน้าดังนั้นยังคงขาดการชำระเงินแบบชำระเงินที่สามารถรองรับ Alipay, WeChat Pay และ UnionPay ในเวลาเดียวกัน ขึ้นอยู่กับต้นทุนฮาร์ดแวร์และความต้องการของผู้ใช้การชำระเงินโดยรวมเป็นแนวโน้มการพัฒนาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในอนาคต

การแข่งขันจากวิธีการชำระเงินอื่น ๆ

แม้ว่าวิธีการชำระเงินแบบใบหน้าได้เริ่มใช้ในตลาดและได้รับผลลัพธ์ที่ดีในขั้นต้น แต่การพัฒนาวิธีการชำระเงินมือถือก็แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่หลากหลายเช่นการชำระเงิน NFC การชำระเงินรหัส QR การชำระเงินของหลอดเลือดดำปาล์มและการชำระเงินลายนิ้วมือ การชำระเงินแบบใบหน้าสามารถครอบครองส่วนแบ่งบางอย่างของตลาดในอนาคตยังคงต้องได้รับการทดสอบโดยตลาด

บทสรุป

การชำระเงินแบบใบหน้าได้ถูกนำมาใช้อย่างเป็นทางการ มันได้ยึดตลาดการชำระเงินเดิมด้วย Thunder และ Lightning บทความนี้ส่วนใหญ่สรุปและวิเคราะห์กระบวนการพัฒนาของการชำระเงินใบหน้าผลิตภัณฑ์กระแสหลักในปัจจุบันและแนวโน้มการพัฒนาในอนาคต วิธีการชำระเงินในอนาคตจะสะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้น